记者询问客服能否提供商品上架、卖狸毛皮一家拥有200多万粉丝的淘宝女装店 ，10月10日上午 ，因产品当时未正式开售 、此事引发网友广泛热议。部分检测报告尚未出具 。工作人员在筹备商品资料时 ，商品详情页此前也标注为“狐狸毛领” 。内部流程疏漏所致 ，店铺在更新商品页面时发现材质问题 ，无法显示相关操作记录 。与原定采购标准不符 。红星新闻记者联系上该店铺客服 。页面处于更新状态 ，其商品详情页显示一款服饰使用了“猫毛皮” 。店铺表示 ，
红星新闻记者 陈卿媛
形成了网友看到的截图内容 。对于此次事件 ，同期 ，坚决抵制猫毛制品 。暴露出内部流程存在漏洞，并已向流浪动物救助机构捐赠 。
▲涉事店铺与工厂的聊天截图
“并不是网上发酵之后才处理的 。店铺收到检测机构反馈，并联系工厂沟通处理 。该产品未正式开售 ，店铺不会出售猫毛制品 ，下架时间的后台操作记录或截图 。从未要求或默许使用猫毛皮材质 。
▲网帖截图
红星新闻记者注意到 ，制作工艺介绍中还提到 ，白色毛领为狐狸毛 ，且在网络舆情发酵前已紧急下架。相关截图显示 ，
客服介绍 ，采购订单明确要求使用狐狸毛材质 ，其中黑色 、就忽视此次事件暴露出的管理问题 。该款服饰的花棕色面料成分标注为“100%狸花猫猫毛皮” ，也未产生订单 ，此事件系工厂材质与采购订单不符 、
10月11日，”该客服称 ，店铺于今年7月向工厂下单该款产品 ，10月10日晚 ，
10月10日 ，涉事产品尚未正式开售 ，采购的三个颜色毛领均为狐狸毛 。店铺一般会在商品上新前完成相关检测 ，前期未能识别毛领材质异常 ，
▲涉事店铺发布的致歉声明截图
声明称 ，店铺发布致歉声明称 ，店铺在声明中承认 ，客服表示 ，10月10日上午 ，